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3 objetivos fundamentales del marketing

El marketing se encarga de estudiar y trabajar para los diferentes mercados y sus necesidades, las cuales invariablemente involucran a los consumidores. Algunos de los objetivos esenciales de las estrategias marketing se encargan de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes o a los consumidores.

A continuación se enumeran algunos de los objetivos concretas de la labor de marketing.

Aumentar ventas
Todas las marcas quieren aumentar su presencia para asegurar mayores volúmenes de ventas, pero eso no se puede lograr siempre con la simple disposición de sus productos en puntos de venta, sino que se necesitan acciones de apuntalamiento de la marca, de manera que esta se haga visible junto con sus productos y servicios a través de diferentes canales de difusión.

Conocer a la competencia
Además de la propia promoción de la marca de casa, el marketing tiene que prever acciones para conocer a su competencia directa, sus acciones o estrategias. No se trata de sabotear o imitar lo que hacen los de enfrente, sino saber contrapuntear y ofrecer alternativas distintas… aún así, algunos suelen caer en este tipo de errores.  ¿O cómo podría explicarse que las televisoras principales de México -Televisa y TV Azteca- suelan prsentar emisiones muy similares en determinadas temporadas?

Control de daños y manejo de crisis
Las marcas necesitan contar con un plan de contingencia ante posibles crisis y el marketing se encarga de este tipo de problemáticas. Entre otras cosas, se trata de definir cómo será la comunicación interna de la marca, entre otras estrategias.